人物專訪：台達IABU運動系統產品部門處長蔡清雄博士
比客戶更為客戶著想 – 台達解決方案

自動化產業在2010年快速發展，全球市場對伺服、人機介面等自動化產品的需求量也隨之快速成長，日本、歐美和中國大陸廠牌都交出了漂亮的成績單，而台達工業自動化（以下簡稱IABU）的成長幅度更是業界數一數二。蔡清雄博士自1995年進入台達機電事業部（IABU）運動系統產品部門以來，一直是台達運動系統產品/解決方案的領導者，帶領IABU運動系統產品部門經歷了許多困難和成長。在2011年，蔡博士準備為客戶帶來全新的產品應用和解決方案。

台達伺服系統解決方案 - 比客戶更為客戶著想
蔡博士表示，去年台達伺服產品在全球市場上的主力是較早開始研發的機種；在2011年，台達將會為市場帶來最新研發的機種 – 台達ASDA-A2/B2系列交流伺服馬達&驅動器，以最高的性能、功能和技術，帶給客戶全新的感受。蔡博士為讀者簡單介紹了這兩款新產品的功能和差異：

台達ASDA-A2系列高機能運動控制型交流伺服驅動器，首創性地結合了許多附加e-motion功能，例如：電子凸輪、龍門同步等，可以提高系統功能，是性價比非常高的產品，得到目前絕大部份使用者的一致好評。相對於ASDA-A2，ASDA-B2的高性能可以實現更精準的控制，專為單純需求伺服產品應用的客戶設計。事實上，這兩項新產品已經成功應用在許多不同產業。蔡博士指出，今年台達伺服系統在市場應用上有兩個重點：取出臂和注塑機。為此，台達IABU運動系統產品部門成立了取出臂和注塑機的專門研發服務團隊，要以更專業的知識技術，取得客戶信任，進入市場。

在今年年初舉辦的「2011台達兩岸渠道商大會」中，IABU運動系統產品部門展出由台達伺服系統控制的取出臂，獲得許多經商伙伴以及客戶的青睞。蔡博士介紹這套系統的特色：「傳統的取出臂系統大多使用上位機控制器進行運算和控制，並發送命令到幾個伺服進行動作，這個方法無論在系統和接線上都較為複雜。台達利用人機介面產品進行命令運算及流程控制，搭配ASDA-A2系列伺服進行軌跡運算，即時、順暢、精準的軌跡運行，是上位機控制系統無法做到的；另一方面，這套二合一的解決方案無論在成本或安裝空間方面，都較傳統的上位機控制系統節省許多。」今年8月份，台達會和代理商伙伴合作，展出由台達伺服系統控制的取出臂，蔡博士也希望來賓可以利用這次機會，了解台達的取出臂的優勢。

蔡博士說：「在去年，我們已經開始進行ASDA-A2和B2系列的推廣，客戶接受度也愈來愈高，我們會持續進行，同時提供更多成功應用案例。今年，ASDA-A2和B2系列產品以優越的性能，配合完整的市場行銷，從台灣和中國大陸市場起步，進而推向全球。另一方面，我們也會在今年開始設置ASDA-A2系列的上位機，從解決方案升級成為一個全方位的系統平台，和客戶進行合作方案。當然，不同的行業需要不同的系統平台，台達會依照各行業別，貼心地進行相關設計，除了為客戶進行平台建構服務，也提供解決方案和行業的know-how，大大地節省客戶開發新技術的時間、人力。」

台達GMC-A系列CNC工具機系統 – 跨越未來的界線
在2011年，台達開始將最新的GMC-A系列導入CNC（Computer Numerical Control）工具機市場。蔡博士指出，CNC工具機不是泛用品，主要是跟機台的結合和互動，是技術要求比較高的產業；因此，蔡博士在一開始投入研發時，就確定這項產品從出生到成熟，必然需要一段時間。他說：「我們採取的策略就是觀察市場，預測未來，經驗不足之處，用加倍的努力來彌補。我們知道研發需要耗費時間，因此決心研發出就算幾年後才推出，也會讓市場耳目一新、超越現今市場主流的CNC專用產品。」如同蔡博士預見的，台達GMC-A系列研發的過程耗時三年多，是一場時間、人力的馬拉松。

目前，台達GMC-A系列具有支援CNC工具機的所有基本的功能，同時可以配合客戶需求進行調整。和市面上其他品牌不同的是，GMC-A系列不是透過PC Based（電腦平台）控制，而是採用Embedded（崁入式）系統。PC Based控制的CNC工具機在產品設計程式方面比較簡易方便，但是相對的Windows系統的穩定性較不足，成本價格也偏高。Embedded系統透過3顆CPU進行併行運行，具有大幅降低成本、穩定性高、配線簡單等優勢，能夠配合伺服驅動器分擔即時性的與機構相關補償功能（例如：摩擦力補償、細插補），減少CNC的負擔，同時讓GMC-A系列專注於軌跡運算，是整合CNC控制的專用解決方案，競爭優勢不言而喻。蔡博士對這樣的成果表示滿意：「就目前看來，GMC-A系列幾乎完全達到三年前開發時設定的目標。CNC工具機是一個需要長時間深耕累積的產業，而不是量產走向的產業。我們會不停地努力，為每一位客戶提供最佳的產品和服務。」

台達DOP系列人機介面 – 全新結合，擴展領域
蔡博士一直在思考人機介面的轉型方向，希望重新定義人機介面這個產品。蔡博士說：「對小型機台來說，人機介面也許只是進行設定、編程的觸控平台，但是我們希望帶給客戶超越價格的價值。去年，我們為客戶帶來人機專用網路製程平台，包括e-server和e-remote，成功應用在台灣和中國的許多產業。另一方面，我們也在自身產線上大量運用台達人機介面產品進行生產控制，利用本身的成功當作最好的推廣範例。未來，台達人機介面除了提高螢幕解析度、加快CPU速度，也會結合PLC產品，從設計就開始進行功能配合，形成一體系統，大幅提昇作業功能。同時，台達人機介面的應用在未來也會從工業自動化轉向樓宇自動化，結合其他台達產品，以人機介面為中心主機，開拓更廣大的應用範圍。」

客戶的期許，是我們的責任 – 台達運動系統產品部門
在2011年，蔡博士對於運動系統產品團隊的精神只有一個要求 – 出奇制勝。蔡博士說：「在競爭激烈的環境之下，要成為產業龍頭，唯有把創意應用在研發中，才能夠付予產品新的生命力，以獨領風潮的產品，搭配出色的功能，不斷地帶給市場耳目一新的價值。這就是我們團隊的精神。」同時，蔡博士也期許經銷商伙伴們能夠全力支持台達：「特別的產品需要花費更多的人力成本、時間，讓市場接受，因此我希望伙伴們能夠配合台達新產品，更努力推廣，和我們腳步一致地前進，持續帶給客戶最新奇實用的產品，保持競爭力。」那麼，對最重要的客戶們來說，台達產品帶給他們什麼樣的未來呢？蔡博士說：「台達提供的每項產品，都能夠為客戶降低生產成本、提高利潤，同時讓客戶生產設備的性能可以超越其他同級對手。這就是台達的目標，也是台達的使命！」

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