為提供快速且優質的服務,台達結合經銷商/分公司,藉由當地銷售資源及技術支援,建立完整的售後服務網,以提供客戶最好的服務品質。
台達工業自動化於全球有139個服務據點,致力為每一位客戶提供最佳服務。
我們服務的使命
台達品牌代表卓越工程技術及重視對客戶的承諾,而IABG 於 64 個國家佈建起全球服務網絡,提供即時在地化專業服務,致力於讓客戶保有永續市場的競爭力。
維修與保固
- 標準保固:12個月
- 售後服務:停產5年內接續提供服務,以及付費方案維修或產品升級。
- 延長保固:10年
- 原產品保固期加上延長保固上限為10年
- 如需加購延長保固,請於原保固到期前向台達客服申請 ( 點此聯絡客服申請,需提供原購買產品序號 ),收到申請後台達客服將會提供報價,針對延長保固的產品會專案列管使產品於保固期間享有完整的售後服務。